Konfliktkultur
Konfliktkultur beschreibt, wie ein Team oder eine Organisation mit Meinungsverschiedenheiten, Spannungen und Konflikten umgeht – konstruktiv oder destruktiv.
Konflikte sind in jedem Team unvermeidlich – und das ist gut so. Gut ausgetragene Konflikte führen zu besseren Entscheidungen, mehr Innovation und stärkerem Zusammenhalt. Problematisch wird es, wenn Konflikte unter den Tisch gekehrt oder destruktiv ausgetragen werden.
Eine gesunde Konfliktkultur setzt psychologische Sicherheit voraus: Menschen müssen darauf vertrauen können, dass sie Widerspruch äußern dürfen, ohne Nachteile zu erleiden. Führungskräfte sind gefragt, als Vorbild voranzugehen und Konflikte frühzeitig anzusprechen statt zu vermeiden.
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